Mit Blick auf die sinkenden Temperaturen sollten ungenutzte Leitungen im Garten oder in der Garage entleert werden. So wird verhindert, dass gefrorenes Wasser Schäden verursacht. Auch innerhalb des Hauses kann kalte Zugluft dafür sorgen, dass Leitungen einfrieren. Abhilfe schaffen hier luftdicht geschlossene Kellertüren und -fenster.
Die Stadtwerke-Netztochter empfiehlt außerdem, Zuleitungen sorgfältig abzudecken und Zähler zusätzlich durch Isoliermaterial zu schützen. Sollten Leitungen und Zähler trotzdem zufrieren, rät die SWO Netz dringend davon ab, diese selbständig aufzutauen. Ist der Wasseranschluss und der Zähler betroffen, können betroffene Kunden den Entstörungsdienst unter Telefon 0541 2002-2020 kontaktieren. Bei Schäden an den Leitungen oder der Installation muss der zuständige Vertragsinstallateur benachrichtigt werden.
